Actividad 1. Autobiografía

Actividad 1 WORD. Autobiografía

Actividad 2. ETS

Actividad 2 WORD.ETS

Temas de aprendizaje

CUADRO SINOPTICO

Cuadro sinoptico

Película: Salvando una vida.

Película: Salvando una vida.

Reseña:
La película comenzaba muy confusa con un funeral y escenas de un adolescente disparándose en la escuela, y con recuerdos de otro chico con el de niños, siendo buenos amigos y con el tiempo separándose por empezar a irse con los chicos populares y lo dejaba a un lado poco a poco, siendo que le había salvado la vida de niños haciendo que el se quedara cojo de por vida al apartarlo de un auto que lo iba a arrollar. Pues el chico que se suicido se sentía solo, sin amigos, y ahogado en la sociedad que no lo escuchaba pues al parecer fue suficiente razón para quitarse la vida. 
El que lo dejo a un lado quiso reivindicarse, pues pensó el lo mal que se sentía por haberle abandonado, iba a la iglesia, se alejo de amistades toxicas que solo lo apoyaban para fiestas y empezó a hacer amigos mas sencillos y verdaderos, también se acerco a hacer amistad con chicos muy separados de los demás, que se la pasaban solos, todo iba bien hasta que tuvo problemas con su novia y sus padres se estaban divorciando y comenzó de nuevo a tratar mal a las personas que lo rodeaban hiriéndolos como a su antiguo amigo, lo cual solo por acciones que estén pasando en su vida no deben expresar su enojo con los demás pues no mides las palabras con las que puedes herir y las demás personas no tienen la culpa , pero también como van a saber que estas pasando por un mal momento?. Al final el chico acepto las responsabilidades con su novia, pues estaba embarazada y ella no lo quería así que decidieron darlo en adopción y aceptar lo que estaba pasando con sus padres, se disculpo con sus amigos y ayudarlos verdaderamente y no solo por la culpa.

Reflexión:
No es de juzgarse las personas que se suicidan porque sólo Dios sabrá lo que sienten para no poder soportar más; sin embargo, si supieran que nada ganan con quitarse la vida pues las pruebas que no pasemos en esta encarnación serán las mismas que enfrentemos en la siguiente.
Espero no estar algún día en la posición de pensar que mi vida no vale nada, pues puede que haya veces en las que te sientes tan solo sientes que el mundo estaría mejor sin ti tratando de mejorarlo, sin seguir dándoles problemas a los demás, supongo que nadie sabe lo que se siente si no los has vivido y no podemos obligar a las personas a contarnos sus problemas pero si puedes hacerle saber que estas ahí para el o ella con un simple saludo un gesto no necesariamente te tienes que hacer mejor amigo de todos para eso, hay que acercarse a esa persona que se mire triste,que este solo o ponerle atención a un amigo que se este alejando porque tal vez este pasando por momentos en los que piense que ya no lo soporta mas.

Proyecto final. The Volts

Link de Pagina web "The Volts"

Pagina web "The Volts"

Soporte técnico telefónico

 1. ¿ Que es el soporte técnico telefónico?

Los usuarios del servicio telefónico que observan problemas en la funcionalidad de sus teléfonos, en la forma en que se enlaza con otros equipos y se desarrolla la comunicación o que tienen dudas sobre la manera en que un determinado modelo de teléfono funciona, podrá recibir apoyo directo de personal con amplio conocimiento y experiencia en los equipos de la red institucional, para resolver sus dudas. 

2. Menciona 2 empresas que brindan soporte técnico telefónico:

TCS NETWORKS

TUEM

3. ¿Que características debe tener el técnico que brinda soporte técnico teléfonico para brindar un servicio de calidad? Y porque?

Los trabajadores de soporte técnico son responsables de corregir problemas de programas, hardware y redes. Para poder ser un buen empleado de soporte técnico tienes que saber trabajar bien con otros, incluyendo a los clientes. Por otra parte, estos técnicos tienen la oportunidad de ayudar a los que los necesiten y con ello aprenden más acerca de la tecnología de la cuál tienen que proveer la ayuda.

Transversalidad Energías Renovables

Transversalidad Energías Renovables

TAREA 

Hola! Para esta publicación que estoy haciendo tuvimos que visitar un lugar de nuestra comunidad el cual contara con alguna fuente de energía renovable y le haríamos una serie de preguntas.
Para esto, nosotros visitamos la farmacia "La Plaza".


¿Qué tipo de energía renovable utilizan?
        -Contamos con paneles solares.

¿Qué beneficios les han traído la utilización de energía renovable?
        -Los utilizamos para reducir los consumos de energía y así pagar mucho menos a la comisión.

¿Por qué decidieron utilizar este tipo de energía?
        -Porque había mucho gasto a la hora de pagar la luz y para un ahorro.

Transversalidad. Energia renovable

Reflexión. Energía renovable

A continuación les presento una reflexión sobre la energía renovable.

Primeramente, la energía renovable es aquella que se obtiene de fuentes naturales virtualmente inagotables, ya sea por la inmensa cantidad de energía que contiene o porque son capaces de regenerarse  por medios naturales.

La importancia de las energías renovables es no agotar otro tipo de energía que ya no podría regenerarse, por eso se buscaron otras alternativas para tener distintas opciones de fuentes de energía no contaminantes y regenerables para abastecer nuestras necesidades como ser humano.

Ademas, estamos ayudando a cuidar  nuestra economía haciendo una gran inversión pero en un determinado tiempo se reembolsaría toda la inversión con el ahorro. 

Para esto hay diferentes tipos de energías los cuales son eólica (viento), solar (luz del sol), hidráulica (agua en presas), geométrica (calor de la tierra), mareo motriz (olas del mar), cada una de ellas es distinta de trabajar pero todas con el propósito de brindar energía. 

Para concluis tienen una gran importancia en nosotros ya que no estamos dañando el medio ambiente sino utilizando los recursos que nos brinda. 

Tranversalidad. Energía renovable

Energía renovable

Presentación

Factores ambientales

Factores ambientales

Infografia de repaso

Infografia de repaso

Bitacora

Compañeros, aquí les presentamos nuestra propuesta de bitácora.


Bitacora

TIPTICO. CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE

Hola compañeros , aquí les dejo un triptico sobre la atención al cliente y la información mas relevante del tema y como aplicarlo en un futuro profesional.



TRIPTICO.CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE 

  Análisis de un equipo de  cómputo y solución al problema            



El día de hoy un compañero nos indicó algunos problemas que tenía con su equipo de cómputo el cual mostraba síntomas como: no detecta teclado y mouse, no se conecta a internet. A los cuales nosotros analizaremos y encontraremos la solucion a esos problemas.
La solucion más viable sería revisar primeramente si esta bien conectado el cable de red al puerto Rj45 ,y efectivamente estaba totalmente desconectado y simplemente conectamos el cable en su debido lugar.

Al no detectar el mouse ni el teclado también tuvimos que revisar los  de estos y tampoco estaban bien conectados donde deberían de ir así que conectamos los cables correctamente. Seguimos con reiniciar el equipo y todos estos problemas ya no molestaban más. 

Lo más seguro al analizar posibles problemas a un equipo de cómputo, sería irse por lo mas básico y seguir adentrándonos hasta encontrar la solución más correcta posible, no solamente dar por obsoleto la pieza o el cable de algún componente.

Soporte técnico de equipo de computo y sus niveles de rango.

Cuando el soporte está debidamente organizado, se pueden dar varios niveles de soporte, donde el soporte nivel 1 es el que está en contacto directo con el usuario y que soluciona las incidencias triviales, soporte nivel 2, daría soporte al nivel que está por debajo y a este nivel llega la información algo filtrada y así sucesivamente.

Les presento a continuación un esquema sobre estos niveles:

Soporte técnico presencial y a distancia: Ventajas y desventajas.

El soporte técnico presencial es un rango de servicios  que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. El soporte técnico tiene la función de ayudar al usuario a resolver un determinado problema en presencia propia.

El soporte técnico a distancia es un técnico de mantenimiento informático que debe asistir a los usuarios a distancia para solucionar los problemas con los que se encuentran al usar herramientas informáticas por medio de asistencia telefonioca, videollamada, correo,Blog  entre otros.
Les presentare a continuación algunas ventajas y desventajas de estas:

Bienvenidos!! :)

Hola compañeros, Este sera el espacio donde dejare mis conocimientos de Modulo 3 a lo largo de este semestre para poder interactuar con mis demás compañeros y poder tener un registro de mis trabajos.