martes, 12 de febrero de 2019

Soporte técnico presencial y a distancia: Ventajas y desventajas.



El soporte técnico presencial es un rango de servicios  que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. El soporte técnico tiene la función de ayudar al usuario a resolver un determinado problema en presencia propia.

El soporte técnico a distancia es un técnico de mantenimiento informático que debe asistir a los usuarios a distancia para solucionar los problemas con los que se encuentran al usar herramientas informáticas por medio de asistencia telefonioca, videollamada, correo,Blog  entre otros.
Les presentare a continuación algunas ventajas y desventajas de estas:


1 comentario:

  1. En tu trabajo describes bastante bien las ventajas y desventajas del soporte técnico presencial y a distancia. Bien hecho. Me sirvió mucho.
    Autor: Monica luquen

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