Soporte técnico de equipo de computo y sus niveles de rango.
Cuando el soporte está debidamente organizado, se pueden dar varios niveles de soporte, donde el soporte nivel 1 es el que está en contacto directo con el usuario y que soluciona las incidencias triviales, soporte nivel 2, daría soporte al nivel que está por debajo y a este nivel llega la información algo filtrada y así sucesivamente.
Les presento a continuación un esquema sobre estos niveles:
Muy bien hecho pero se me hace que falta información.
ResponderBorrarGracias!!
excelente trabajo,muy bien desarrollado.
ResponderBorrarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarBuen trabajo amiga, en el esquema se describen muy bien sobre los niveles de soporte técnico.
ResponderBorrarAutor: Monica Luquen